Consultoria em Processos – 08
08 BPM Gestão de Processos Consultoria em processos

Consultoria em Processos

Justificativa para contratação de trabalhos de consultoria em Processos:
Ao usar os trabalhos, conhecimentos, experiências e ferramentas de uma consultoria, a organização não desvia o foco das suas equipes, das atividades-fim do negócio, além de contar com uma análise especializada e assertiva de como melhorar seu desempenho organizacional e determinar as melhores alternativas em termos do trabalho contratado.

Através dos conteúdos pelos quais já passamos, já conhecemos:

  • O que é BPM
  • Porquê adotar BPM em uma organização
  • Como implementar BPM
  • Os requisitos para a implementação de BPM
  • Os benefícios da adoção de BPM
  • OS principais passos para implementação de BPM

Para viabilizar e garantir êxito em uma empreitada como essa, que naturalmente provoca transformações na organização e, por isso requer experiência e práticas não habituais no dia a dia das organizações, é salutar a contratação de Consultoria, que introduza metodologia, ferramentas e técnicas e seja parceira, conduzindo projetos e transferindo conhecimentos, de forma a capacitar as pessoas internas, internalizando e enraizando a prática na organização, conduzindo o passo a passo do trabalho, apenas durante o tempo exigido pela iniciativa.

Inicialmente, a Consultoria ocupa-se, junto com atores internos, de executar as etapas essenciais da implementação de BPM

1º Tema – Decidir pela gestão de processos na organização
2º Tema – Comunicar a implementação da gestão de Processos na Organização
3º Tema – Criar o Escritório de Processos – Etapas:

1ª Etapa – Planejamento
2ª Etapa –  Construir a Cadeia de Valor
3ª Etapa – Conectar Estratégia com Processos
4ª Etapa – Priorizar Processos
5ª Etapa – Mapear os processos – AS IS
6ª Etapa – Análise e diagnóstico do processo
7ª Etapa – Definição da visão futura do processo – TO BE
8ª Etapa – Implementação do processo melhorado
9ª Etapa Monitoramento e Melhoria Contínua do processo
==> Sequência da Melhoria Contínua do processo

Posteriormente, dependendo da maturidade em Gestão de Processos da organização, e em decisão conjunta com os atores internos, pode-se adotar outras iniciativas, que fazem parte das ferramentas de melhoria contínua dos processos, ao longo do tempo:

A Consultoria precisa assegurar que os conhecimentos sejam transferidos e os atores internos, precisam assegurar que esses conhecimentos sejam assimilados e devidamente internalizados.

Consultoria de Processo é uma definição importante, como estruturante, para a implementação de BPM.

Este texto é apenas um resumo do Tema, para proporcionar uma breve ideia do seu conteúdo. Caso você queira se aprofundar mais no assunto e aprender o passo a passo de como implantar BPM efetivamente, confira o conteúdo do nosso Curso Online – Formação de Analista de Processos

Cordialmente,

Pedro Mello   ./

Fique à vontade para nos contatar:

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Prof. Pedro Mello

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Pedro Mello

Pedro Mello

Minha vocação é transmitir experiências, melhores práticas, conceitos e vivências em BPM – Gestão de Processos. Atualmente com centenas de alunos formados em Gestão de Processos e uma vida profissional dedicada ao conhecimento nesta área, continuo na missão de capacitar as pessoas.

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