Estratégia e Processo
I – Estratégia em Negócio – Definição:
Estratégia é a forma pela a qual a organização descreve quais são suas necessidades ou anseios estratégicos de futuro, bem como o que deve ser feito (ações práticas) para que estes anseios sejam alcançados. A estratégia quando definida e documentada, torna-se um conjunto de objetivos e planos de ação, ou de iniciativas e, sua execução envolve Pessoas, Recursos e Processos, na busca constante por uma melhor posição da organização no contexto no qual atua. Estratégia direciona o que deve ser feito e o que não deve ser feito, e está sempre ligada ao resultado e em sua forma eficaz de alcançá-lo. São predominantemente voltadas para o crescimento e a permanência (sobrevivência) da organização.
Planejamento estratégico é uma iniciativa gerencial, ligada à formulação de objetivos e para a seleção de respectivos programas de ação para sua execução. Também considera premissas básicas, que a organização deve respeitar, para que todos os seus processos tenham coerência e sustentação. É a formulação e implementação de objetivos estratégicos, que por sua vez definem as áreas de negócio nas quais a organização irá atuar e a ênfase que cada área deverá implementar, para que esses objetivos sejam alcançados. As necessidades de planejamento estratégico estão ligadas às oportunidades e ameaças de cada organização. Um planejamento eficaz necessita identificar essas oportunidades, compreender os recursos necessários para geri-las, conhecer a disponibilidade desses recursos e a capacidade de obtê-los.
As organizações fazem Planejamento Estratégico pois precisam fazer diferente as coisas, ou fazer coisas deferentes. Nenhuma organização faz um planejamento estratégico, se não precisar mudar algo.
Estratégia é aplicável a organizações privadas ou públicas.
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A estratégia é considerada a arte de gerar valor…. os processos, responsáveis pela execução da estratégia.
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II – Conexão Estratégia e Processos
Uma vez conhecida a Estratégia e documentada a Cadeia de Valor, é preciso fazer a conexão entre esses elementos, ou seja, identificar os processos que possuem responsabilidade pela realização da estratégia corporativa, formalizando essa ligação. Esta informação é de alta importância ao gestor do processo, como guia para as suas ações de monitoria do desempenho do processo, bem como na busca da sua melhoria, alinhada ao que preconiza a estratégia. É também fundamental para um bom encaminhamento e priorização dos projetos de melhorias de processos.
Conexão Estratégia e Processos é uma etapa fundamental na implementação de BPM, e assim, um mecanismo de avaliação e melhoria de Processo.
Este texto é apenas um resumo do Tema, para proporcionar uma breve ideia do seu conteúdo. Caso você queira se aprofundar mais no assunto e aprender o passo a passo de como implantar BPM efetivamente, confira o conteúdo do nosso Curso Online – Formação de Analista de Processos
Cordialmente,
Pedro Mello ./
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