Educação Profissional com Foco em Gestão de Processos | BPM

Curso Online | Gestão de Processos

O curso de capacitação mais completo sobre BPM!

Para você atuar como Analista de Processos

Serviços de Consultoria em Processos

Um conjunto dos principais Serviços em Processos e Gestão de Processos

Treinamento Presencial | In Company

Leve o melhor conhecimento sobre Gestão de Processos diretamente para dentro de sua Empresa

Temas | Gestão de Processos

Abordagem de 45 principais Temas do contexto de BPM – Business Process Management, ou Gestão de Processos

Processo - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Processo – Processo de Negócio – 02

Processo - (Processo de Negócio / Business Process) Conceituação de Negócio (Business): Pessoas que interagem, para executar um conjunto de atividades de entrega de valor, para clientes, e gerar retorno aos detentores do empreendimento. Negócio se aplica à iniciativa...

03 BPM Gestão de Processos Conceito de Gestão de Negócio - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Conceito de Gestão de Negócio – 03

Conceito de Gestão de Negócio Relembrando . . . O que é Negócio Pessoas que interagem, para executar um conjunto de atividades de entrega de valor, para clientes, e gerar retorno aos detentores do empreendimento. Trata-se da ocupação, da atividade, ou do trabalho, que...

06 BPM Gestão de Processos Gestor de Processo - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Gestor de Processo – 06

Gestor de Processo O Gestor de Processo é a pessoa responsável pela “saúde” do seu processo e para isso, zela pelo seu desempenho e por sua melhoria contínua, interagindo com todas as áreas da organização, que exercem atividades no processo. É responsável também pela...

07 BPM Gestão de Processos Escritório de processos - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Escritório de Processos – 07

Escritório de Processos Pense em Escritório de Processos - em algumas organizações “Área de Processos” -,  somente se já existir uma plena consciência da importância de BPM na organização, ou seja, se existir uma suficiente preparação para a implementação de BPM. A...

08 BPM Gestão de Processos Consultoria em processos - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Consultoria em Processos – 08

Consultoria em Processos Justificativa para contratação de trabalhos de consultoria em Processos: Ao usar os trabalhos, conhecimentos, experiências e ferramentas de uma consultoria, a organização não desvia o foco das suas equipes, das atividades-fim do negócio, além...

09 BPM Gestão de Processos Software para processo - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Software para Processo – 09

Software para Processo Embora por definição, possa-se fazer Gestão de Processos sem auxílio de nenhum recurso de informática, isto é quase impensável, hoje em dia, com a vasta gama de recursos da TI disponíveis aos ambientes de negócio. Com isso, obviamente...

10 BPM Gestão de Processos Técnicas para reunião de mapeamento de processos e redesenho de processos 1 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Técnicas de Mapeamento e Redesenho de Processos – 10

Técnicas de Mapeamento e Redesenho de Processos A qualidade do trabalho de mapeamento ou redesenho de processos depende essencialmente da assertividade na escolha das pessoas que participam e contribuem nesse trabalho, fornecendo informação, questionando, sugerindo e...

11 BPM Gestão de Processos Gestão da mudança em gestão de processos - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Gestão de Mudança em Gestão de Processos – 11

Gestão de Mudança em Gestão de Processos Gestão de Processos, pela sua própria natureza implica constantemente em mudanças.    => Para que essas mudanças sejam bem aceitas, implementadas e enraizadas, é preciso que se tenha o comprometimento das pessoas envolvidas...

12 BPM Gestão de Processos Melhoria continua baseada em processos - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Melhoria Contínua de Processo – 12

Melhoria Contínua de Processo Melhoria Contínua é uma prática de Gestão, que  visa tornar os resultados de negócio cada vez melhores, mais eficientes e eficazes. Melhoria Contínua é um mecanismo cíclico de melhoria, sem fim, visto que não há sentido pensar que se...

Ferramentas da Gestão

5 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Série Ferramentas da Gestão – 00

https://youtu.be/P9H9XgRcR2M Série Ferramentas da Gestão A missão do Gestor é obter o melhor resultado do negócio, com os recursos que são disponibilizados a ele pela organização. Por recursos, entende-se os humanos (conhecimentos), os naturais, patrimoniais,...

6 295x250 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Planejamento Estratégico – BSC – 01

Série Ferramentas da Gestão Planejamento Estratégico (Este tema é tratado na Aula 36 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) Estratégia é um plano, método, caminho, maneira, ação formulada, manobra ou estratagema, visando a mobilização de todos os...

7 367x250 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

5S – 02

Série Ferramentas da Gestão 5S O que é 5S: O 5S, ou House keeping é um conjunto de técnicas desenvolvidas no Japão e utilizadas inicialmente pelas donas de casa, para envolver todos os membros da família, na gestão de negócio e organização do lar. No ambiente...

8 297x250 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

PDCA – 03

Série Ferramentas da Gestão PDCA O que é PDCA: É uma Metodologia que representa e orienta o ciclo de Melhoria Contínua – (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust). É um método iterativo (repetitivo) de gestão, de quatro passos, utilizado para o controle e...

5 porques - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Os 5 Porquês – 04

Série Ferramentas da Gestão 5 Porquês    (Este tema é tratado na Aula 21 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) O que é: É uma técnica simples, para se chegar, ou encontrar, a causa raiz de um defeito, ou problema. Busca analisar um problema ou...

Forcas restritivas - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Forças Motrizes e Forças Restritivas – 05

Série Ferramentas da Gestão Forças Motrizes e Forças Restritivas  O que é: É um modelo estratégico para decisões, pois consegue agrupar de modo organizado e de uma forma visual, todas as forças que contribuem para a mudança, bem como as forças que podem se apresentar...

espinha 1 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Diagrama de causa-efeito – Ishikawa – 06

Série Ferramentas da Gestão Diagrama de causa-efeito – Ishikawa (Este tema é tratado na Aula 21 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) O que é: Também conhecido como diagrama de “Causa e Efeito”, “6M” ou “Espinha de Peixe”, o Diagrama de Ishikawa é...

8020 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Pareto (Lei de Pareto, ou Princípio de Pareto) – 07

Série Ferramentas da Gestão Pareto (Lei de Pareto, ou Princípio de Pareto) O que é: Pareto é um recurso que classifica (mostra o ranking) e ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, de um determinado elemento avaliado, procurando levar a cabo o...

5w2h1 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

5W2H – 08

Série Ferramentas da Gestão 5W2H  O que é: Uma ferramenta gerencial, ou um recurso de gestão, destinado a estudar e registrar, dados e informações, relativos a determinado elemento de negócio, para a consequente tomada de ações seguras sobre esse elemento. Essa...

GUT1 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Matriz GUT – 09

Série Ferramentas da Gestão Matriz GUT  O que é: Uma ferramenta de auxílio, um recurso de gestão, para estudo e priorização de problemas a serem resolvidos. Serve para classificar cada problema do negócio da organização, pela ótica da Gravidade (do problema), da...

SWOT 305x250 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Análise SWOT -10

Série Ferramentas da Gestão Análise SWOT O que é Análise SWOT: Nos dias atuais uma palavra fundamental em todo tipo de organização é “Planejamento”. Um dos principais recursos de auxílio à construção e gestão do Planejamento Estratégico é a análise SWOT. A análise...

Benchmark - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Benchmarking de Processo – 11

Série Ferramentas da Gestão Benchmarking de Processo (Este tema é tratado na Aula 36 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos)  O que é Benchmarking: Processo no qual uma organização busca, através de estudo sistemático – normalmente feito com visitas...

Publicações Complementares | Gestão de Processos

Gestão de Processos Mais profissão no seu currículo - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Profissão Analista de Processos – 01

https://youtu.be/K3qTJZVqUiM Profissão Analista de Processos Importante Profissão no seu Currículo Para um significativo número de pessoas, a ocupação profissional é a fonte de remuneração e sustento, mesmo que não seja o trabalho com o qual sonhou. Para outras...

Como atua o gestor de processos - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Gestor de Processos – Responsabilidades – 02

https://youtu.be/wEBVimH7lwI Como atua o Gestor de Processo Foi-me solicitado abordar, como o Gestor de Processo atua, dentro do seu processo, e em tudo aquilo que ocorre na organização, podendo afetar, direta ou indiretamente, o seu processo. Não tenho uma receita...

O Profissional de Processos - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Analista de Processos no Ambiente de Gestão – 03

https://youtu.be/8-zb6h-GauU Analista de Processos no Ambiente de Gestão O que faz um profissional de Processos em uma organização Antes de falar do Profissional de Processos, vejamos o que os processos podem fazer, ou promover numa organização: Processo é “quem” dá...

Gestão de Processos em pequenas e médias organizações - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Gestão de Processos em Pequenas ou Médias Organizações – 04

https://youtu.be/Dgh5WkdTWsM Gestão de Processos  (BPM)  em Pequenas ou Médias Organizações Tenho recebido várias solicitações para falar e escrever a respeito da Gestão de Processos de Negócios - BPM, como mecanismo de gestão e melhoria contínua, em organizações de...

Gestão x Gestão por Processos - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Gestão X Gestão por Processos – 05

https://youtu.be/XcFTiSz9iNk Gestão X Gestão por Processos Gestão é uma função de negócio, um trabalho, uma atitude, uma arte, que reúne recursos (humanos, naturais, patrimoniais, físicos, financeiros), técnicas de produção, máquinas, equipamentos, instalações...

Como identificar o que é mais crítico ou prioritário - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Como identificar o que é prioritário – 06

https://youtu.be/lMxCdrg46Ak Como identificar o que é prioritário Inicialmente, oriente-se pela Estratégia Quando se trata dos mecanismos de Gestão da Organização e, mais especificamente quando se trata de implementar algum novo Modelo de Gestão, uma medida saudável é...

BPM e Outros 400x250 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Por que implementar Gestão de Processos – BPM? – 07

Por que implementar Gestão de Processos - BPM? BPM – Business Process Management e outros Modelos de Gestão Há alguns dias, quando em uma reunião, para apresentação de uma proposta de Consultoria para implementação de Gestão de Processos em uma organização do segmento...

Desenvolva-se como Analista de Processos e acrescente novas oportunidades profissionais ao seu currículo

Prof. Pedro Mello

,,

Pedro Mello Gestão de Processos BPM 1 - Educação Profissional Com Foco em Gestão de Processos | BPM

Pedro Mello

Minha vocação é transmitir experiências, melhores práticas, conceitos e vivências em BPM – Gestão de Processos. Atualmente com centenas de alunos formados em Gestão de Processos e uma vida profissional dedicada ao conhecimento nesta área, continuo na missão de capacitar as pessoas.

Damos valor à sua privacidade

Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

Importante: Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes. Ao navegar neste site você concorda com  a sua utilização

Criado por WP RGPD Pro