Ferramentas da Gestão
https://youtu.be/P9H9XgRcR2M Série Ferramentas da Gestão A missão do Gestor é obter o melhor resultado do negócio, com os recursos que são disponibilizados a ele pela organização. Por recursos, entende-se os humanos (conhecimentos), os naturais, patrimoniais,...
Série Ferramentas da Gestão Planejamento Estratégico (Este tema é tratado na Aula 36 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) Estratégia é um plano, método, caminho, maneira, ação formulada, manobra ou estratagema, visando a mobilização de todos os...
Série Ferramentas da Gestão 5S O que é 5S: O 5S, ou House keeping é um conjunto de técnicas desenvolvidas no Japão e utilizadas inicialmente pelas donas de casa, para envolver todos os membros da família, na gestão de negócio e organização do lar. No ambiente...
Série Ferramentas da Gestão PDCA O que é PDCA: É uma Metodologia que representa e orienta o ciclo de Melhoria Contínua – (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust). É um método iterativo (repetitivo) de gestão, de quatro passos, utilizado para o controle e...
Série Ferramentas da Gestão 5 Porquês (Este tema é tratado na Aula 21 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) O que é: É uma técnica simples, para se chegar, ou encontrar, a causa raiz de um defeito, ou problema. Busca analisar um problema ou...
Série Ferramentas da Gestão Forças Motrizes e Forças Restritivas O que é: É um modelo estratégico para decisões, pois consegue agrupar de modo organizado e de uma forma visual, todas as forças que contribuem para a mudança, bem como as forças que podem se apresentar...
Série Ferramentas da Gestão Diagrama de causa-efeito – Ishikawa (Este tema é tratado na Aula 21 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) O que é: Também conhecido como diagrama de “Causa e Efeito”, “6M” ou “Espinha de Peixe”, o Diagrama de Ishikawa é...
Série Ferramentas da Gestão Pareto (Lei de Pareto, ou Princípio de Pareto) O que é: Pareto é um recurso que classifica (mostra o ranking) e ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, de um determinado elemento avaliado, procurando levar a cabo o...
Série Ferramentas da Gestão 5W2H O que é: Uma ferramenta gerencial, ou um recurso de gestão, destinado a estudar e registrar, dados e informações, relativos a determinado elemento de negócio, para a consequente tomada de ações seguras sobre esse elemento. Essa...
Série Ferramentas da Gestão Matriz GUT O que é: Uma ferramenta de auxílio, um recurso de gestão, para estudo e priorização de problemas a serem resolvidos. Serve para classificar cada problema do negócio da organização, pela ótica da Gravidade (do problema), da...
Série Ferramentas da Gestão Análise SWOT O que é Análise SWOT: Nos dias atuais uma palavra fundamental em todo tipo de organização é “Planejamento”. Um dos principais recursos de auxílio à construção e gestão do Planejamento Estratégico é a análise SWOT. A análise...
Série Ferramentas da Gestão Benchmarking de Processo (Este tema é tratado na Aula 36 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) O que é Benchmarking: Processo no qual uma organização busca, através de estudo sistemático – normalmente feito com visitas...
Série Ferramentas da Gestão Kaizen O que é: Embora estejamos tratando de uma Série de Ferramentas da Gestão, Kaizen se enquadra mais como uma moderna filosofia de gestão, um jeito, ou modo de conduzir o dia a dia da organização, ou de uma parte dela. Kaizen significa,...
Série Ferramentas da Gestão Cadeia de Valor (Este tema é tratado na Aula 18 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) O que é Cadeia de Valor: É uma forma de representar como a organização torna efetivos, a sua missão e objetivos. É o conjunto de...
Série Ferramentas da Gestão Diagrama de Processo (Este tema é tratado nas aulas 10, 20, 21 e 22 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) O que é Diagrama de Processo: Diagrama é um recurso gráfico, usado para a representação de uma realidade, de um...
Série Ferramentas da Gestão Inteligência de Dados (Data Science) (Este tema é tratado nas Aulas 21 e 28 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) O que é Inteligência de Dados, ou Ciência de Dados: Toda organização produz diariamente grandes volumes...
Série Ferramentas da Gestão Diagnóstico do cenário Global da organização (Este tema é tratado nas aulas 16 e 17 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) O que é Diagnóstico do Negócio - Diagnóstico é um trabalho de levantamento e registro de dados e...
Série Ferramentas da Gestão RPA – Robotic Process Automation (Este tema é tratado nas Aulas 26 e 28 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) Robotização na Industria Robotização no ambiente Industrial Estamos fartos de ver, pelos meios de comunicação...
Série Ferramentas da Gestão Qualidade (Este tema é tratado na Aula 03 e Aula 29 do nosso Curso Online - Formação de Analista de Processos) Você deve ter ouvido, ou até ter se engajado em iniciativas que envolvem o tema “Qualidade”. A gestão, os mecanismos de...
Série Ferramentas da Gestão Sistema informatizado de Gestão – ERP - Enterprise Resourcing Planning (Sistema Integrado de Gestão Empresarial) O que é um software ERP? ERP é um sistema informatizado, utilizado por uma organização, para registar a realidade do negócio da...
Série Ferramentas da Gestão Modelo VRIO – (RBV - Resource Based View) (Abordagem Baseada em Recursos) Quando houver referência ao termo Recursos, entenda: Recursos/Capacidades Histórico O Planejamento Estratégico é um processo de natureza analítica, no qual a...
Série Ferramentas da Gestão Matriz BCG (utilizaremos o termo Produto, quando nos referirmos a Produtos / Serviços) O que é Matriz BCG: A Matriz BCG é uma metodologia, para analisar os produtos de uma organização, com o objetivo de identificar qual a perspectiva de...
Série Ferramentas da Gestão Estratégia do Oceano Azul - (O modelo das 4 ações) Introdução Em decorrência do processo de integração crescente da economia mundial, as organizações operam em contextos de negócio cada vez mais...
Série Ferramentas da Gestão Process Mining (Mineração de Processos) Inicialmente, alguns conceitos básicos, para o entendimento das definições e práticas de Process Mining: Automação de Processo Consiste em definir um processo, em um sistema informatizado, do tipo...
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