por Pedro Mello | maio 15, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Monitoramento do Desempenho de Processo Aqui nos referimos à parte mais importante de toda a tratativa com processos de negócio. Se não se conseguir implantar o monitoramento, todo o trabalho que se fez anteriormente com processos se perderá com o tempo, ficando...
por Pedro Mello | maio 15, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Indicadores de Desempenho de Processo Um dos principais elementos que caracterizam a Gestão por Processos é o Monitoramento do Desempenho de cada processo, que mostra o resultado obtido do negócio e que permite avaliá-lo e compará-lo, em relação às metas, aos padrões,...
por Pedro Mello | maio 15, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Melhoria Contínua de Processo Melhoria Contínua é uma prática de Gestão, que visa tornar os resultados de negócio cada vez melhores, mais eficientes e eficazes. Melhoria Contínua é um mecanismo cíclico de melhoria, sem fim, visto que não há sentido pensar que se...
por Pedro Mello | maio 15, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Gestão de Mudança em Gestão de Processos Gestão de Processos, pela sua própria natureza implica constantemente em mudanças. => Para que essas mudanças sejam bem aceitas, implementadas e enraizadas, é preciso que se tenha o comprometimento das pessoas envolvidas...
por Pedro Mello | maio 15, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Técnicas de Mapeamento e Redesenho de Processos A qualidade do trabalho de mapeamento ou redesenho de processos depende essencialmente da assertividade na escolha das pessoas que participam e contribuem nesse trabalho, fornecendo informação, questionando, sugerindo e...
por Pedro Mello | maio 15, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Software para Processo Embora por definição, possa-se fazer Gestão de Processos sem auxílio de nenhum recurso de informática, isto é quase impensável, hoje em dia, com a vasta gama de recursos da TI disponíveis aos ambientes de negócio. Com isso, obviamente...
