por Pedro Mello | maio 15, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Escritório de Processos Pense em Escritório de Processos – em algumas organizações “Área de Processos” -, somente se já existir uma plena consciência da importância de BPM na organização, ou seja, se existir uma suficiente preparação para a implementação de...
por Pedro Mello | maio 15, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Gestor de Processo O Gestor de Processo é a pessoa responsável pela “saúde” do seu processo e para isso, zela pelo seu desempenho e por sua melhoria contínua, interagindo com todas as áreas da organização, que exercem atividades no processo. É responsável também pela...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Reengenharia de Processo Cada processo da organização é um conjunto de atividades, que incorpora uma certa inteligência e lógica, para a sua execução, (similaridade com engenho), que trabalhando sistematicamente gera um determinado produto. Um conjunto inteligente de...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Geração de Manuais de Procedimentos – Normativos Documento, normalmente em Word, ou similar, gerado a partir do diagrama do processo, normalmente composto por: – Representação gráfica do processo – Suas condições de início – Interfaces com...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Automação de Processo (Workflow) Consiste na implementação de um sistema informatizado, do tipo Workflow, que define, gerencia e “fiscaliza” e reporta, o andamento da execução de processos de negócio, cuja ordem de atividades é guiada por uma representação lógica, em...
