Cadeia de Valor – 13

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Série Ferramentas da Gestão Cadeia de Valor (Este tema é tratado na Aula 18 do nosso Curso Online – Formação de Analista de Processos) O que é Cadeia de Valor: É uma forma de representar como a organização torna efetivos, a sua missão e objetivos. É o conjunto...
Série Ferramentas da Gestão – 00

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Série Ferramentas da Gestão A missão do Gestor é obter o melhor resultado do negócio, com os recursos que são disponibilizados a ele pela organização. Por recursos, entende-se os humanos (conhecimentos), os naturais, patrimoniais, financeiros, as técnicas de produção...
Mapeamento AS IS – 20

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Mapeamento AS IS Definição: É o trabalho de levantamento e documentação da situação atual do processo, comumente chamado de AS IS, a qual é representada em fluxo ou diagrama. Nesta mesma oportunidade levantam-se também os problemas ou fragilidades, bem como as...
Estratégia e Processo – 19

Estratégia e Processo – 19

Estratégia e Processo I – Estratégia em Negócio – Definição: Estratégia é a forma pela a qual a organização descreve quais são suas necessidades ou anseios estratégicos de futuro, bem como o que deve ser feito (ações práticas) para que estes anseios sejam alcançados....
Cadeia de Valor – 18

Cadeia de Valor – 18

Cadeia de Valor Origem: Em 1947 Lawrence D. Miles criou e introduziu a técnica da Análise de Valor, identificando, clarificando e separando os custos que têm e os que não têm relação com os clientes. Consiste em decompor um produto ou serviço nas suas funções...