por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Projeto 6 Sigma É uma metodologia inovadora centrada na eliminação dos defeitos de processos e que tem como objetivo máximo proporcionar aos clientes desse processo um serviço/ produto, próximo da perfeição. Para as organizações que já aderiram a este sistema, a...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Projeto Lean É uma forma de organizar os negócios para que toda a perda nos processos seja eliminada ou pelo menos fortemente reduzida. Projeto Lean significa enxugar os erros e os desperdícios existentes na execução dos processos. Em Lean, perda é tudo aquilo em um...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Benchmarking de Processo Processo no qual uma organização busca, através de estudo sistemático – normalmente feito com visitas – comparar-se a outras organizações, (às vezes se comparando internamente) buscando examinar se há uma forma diferente de gerar determinado...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Pessoas e Processos Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes – CHA, dos funcionários de uma organização, que quando integrados e utilizados estrategicamente, facilitam e impulsionam o atingimento dos resultados estratégicos definidos. É,...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Simulação de Cenário Futuro de Processo Simulação é a técnica que permite trazer a realidade de processos de Negócio para dentro do computador, através da criação de um modelo dinâmico (representação gráfica) que espelhe fielmente seu comportamento (atual e o futuro)....
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Cálculo de ROI em iniciativas de BPM São os possíveis benefícios monetários resultantes de um valor aplicado no desenvolvimento ou revisão de alguma iniciativa que consumiu esse valor. No nosso caso de Gestão de Processos, é o valor do ganho obtido com as...
