por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Benchmarking de Processo Processo no qual uma organização busca, através de estudo sistemático – normalmente feito com visitas – comparar-se a outras organizações, (às vezes se comparando internamente) buscando examinar se há uma forma diferente de gerar determinado...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Pessoas e Processos Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes – CHA, dos funcionários de uma organização, que quando integrados e utilizados estrategicamente, facilitam e impulsionam o atingimento dos resultados estratégicos definidos. É,...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Simulação de Cenário Futuro de Processo Simulação é a técnica que permite trazer a realidade de processos de Negócio para dentro do computador, através da criação de um modelo dinâmico (representação gráfica) que espelhe fielmente seu comportamento (atual e o futuro)....
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Cálculo de ROI em iniciativas de BPM São os possíveis benefícios monetários resultantes de um valor aplicado no desenvolvimento ou revisão de alguma iniciativa que consumiu esse valor. No nosso caso de Gestão de Processos, é o valor do ganho obtido com as...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Custeio Baseado em Atividades – ABC Activity Based Costing (ABC) ou Custeio Baseado em Atividades, é uma metodologia de cálculo de custos, que procura conhecer as causas dos custos, evitando o tradicional rateio. A grande mudança quando se utiliza o ABC é que...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Maturidade em Gestão de Processos O significado literal da palavra é a maturidade ou amadurecimento, transmitindo a noção de desenvolvimento de um estado inicial a um estado mais avançado. Aqui está implícita a noção de evolução, sugerindo que o tema avaliado pode...
por Pedro Mello | maio 14, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Benefícios com a Implementação de Gestão de Processos Qualidade: Padronização, transparência e formalidade na execução dos processos Controles em sistemas oficiais, desenvolvidos a partir da realidade do negócio, espelhada na documentação de processos – vide TI e...
