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Cadeia de Valor Origem: Em 1947 Lawrence D. Miles criou e introduziu a técnica da Análise de Valor, identificando, clarificando e separando os custos que têm e os que não têm relação com os clientes. Consiste em...
por Pedro Mello | ago 13, 2018 | Temas de Gestão de Processo
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por Pedro Mello | jun 19, 2018 | Temas de Gestão de Processo
Mapeamento TO BE ou Redesenho de Processo Definição: É o trabalho de discussão, definição e documentação da situação futura do processo, comumente chamado de TO BE, a qual é...