Capacitação em Gestão de Processo – 42
42 BPM Gestão de Processos Capacitação em Gestão de processos

Capacitação em Gestão de Processo

Refere-se ao conjunto de treinamentos que visam capacitar as pessoas nos conceitos ligados a processos, e mais especificamente os conceitos de Gestão de Processos. Esta providência normalmente é tomada pelo Escritório de Processos. Destina-se a capacitar, divulgar e conscientizar pessoas de diversos níveis da organização, a respeito dos diversos temas que estão envolvidos com processos.

É uma ferramenta metodológica, que visa auxiliar a disseminação de BPM na organização, conseguindo assim, o compromisso das pessoas com as novas práticas que ela implementa, bem como com a melhoria contínua do negócio.

Básicos:

  • Workshop sobre Gestão de Processos – conscientização
  • Modelagem e Redesenho de Processos

Avançados:

  • Gestão de Processos – (formação de Analista de Processos)
  • Estratégia e Processos (Cadeia de Valor)
  • Mapeamento de processos
  • Melhoria ou revisão do processo – reengenharia
  • Cálculo e acompanhamento dos ganhos (ROI) nas iniciativas de melhoria de processo
  • Gestão das Mudanças em Processos – comunicação
  • Monitoramento do Desempenho de Processos
  • Automação de Processo – Workflow
  • Geração de Manuais de Procedimentos
  • ABC – Custo do processo
  • Simulação de cenários de Processos
  • Estudo e definição das competências, com base em Processos
  • Benchmarking de Processos
  • Auditoria de Processos
  • Gestão de Competências
  • Implementação de ERP com base em Processos
  • Lean
  • 6Sigma

Em um único evento é possível tratar um ou mais temas, envolvidos com Gestão de Processos. 

Motivadores:
Um dos principais recursos de comunicação, usados na propagação de BPM é o treinamento / capacitação. Através dele é possível mostrar, de forma transparente:

– O que é BPM
– Porquê uma organização precisa adotar e implementar BPM
– Quem está patrocinando a iniciativa BPM
– Os benefícios possíveis com BPM
– A necessidade de envolvimento de cada um nessa iniciativa 

Tenho praticado de forma sistemática esse recurso, para a disseminação e enraizamento de BPM nas organizações, com um resultado excelente e altamente recomendável. 

Este texto é apenas um resumo do Tema, para proporcionar uma breve ideia do seu conteúdo. Caso você queira se aprofundar mais no assunto e aprender o passo a passo de como implantar BPM efetivamente, confira o conteúdo do nosso Curso Online – Formação de Analista de Processos

Cordialmente,

Pedro Mello   ./

Fique à vontade para nos contatar:

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Pedro Mello

Pedro Mello

Minha vocação é transmitir experiências, melhores práticas, conceitos e vivências em BPM – Gestão de Processos. Atualmente com centenas de alunos formados em Gestão de Processos e uma vida profissional dedicada ao conhecimento nesta área, continuo na missão de capacitar as pessoas.

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